Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Диагностика магистрали

Проблема с подачей газа к котлу Навьен выражается в блокировке тракта или пониженном давлении. Методика поиска «виновника» ошибки 03 зависит от схемы подключения агрегата к магистрали или резервуару с «голубым топливом». Если в строении имеется газовая плита, задача упрощается. Определить наличие проблем на трубопроводе можно розжигом конфорки.

Проверить давление также несложно включением всех: по интенсивности язычков пламени, их стабильности станет понятно, достаточно ли оно для нормального функционирования оборудования. Для газовых котлов, и Навьен не исключение, существует нижний порог срабатывания. И если газ поступает, но давление в магистрали ниже критического, ошибка 03 неизбежна.

Органы управления запорной арматуры

После вывода котла Навьен из эксплуатации на какой-то период краном нужно перекрывать газовый тракт, что большинством пользователей и делается. Но перед пуском отопительной установки многие забывают, что трубопровод сами же и заблокировали.
Если на объекте установлен отсечной клапан, при отключении напряжения на линии он срабатывает; взводится вручную.

Электромагнитный отсечной клапан

Счетчик

Неработающий прибор учета также становится причиной ошибки 03 котла Навьен. Он пломбируется, но убедиться в нормальном функционировании пользователь может визуально. Нужно попробовать включить какой-то газовый прибор для обеспечения расхода «голубого топлива».

Фильтр

Его сетка нуждается в регулярной чистке. В процессе эксплуатации котла Навьен ячейки забиваются льдинками, иными твердыми фракциями, нанесенными по трубе. Вытащить сеточку из стакана, промыть и поставить на место – дело нескольких минут.

Фильтр воды системы отопления котла Navien. Необходимо систематически прочищать фильтр, так как его загрязнение является одной из причин перегрева котла и ошибки 02

Резервуар

При автономном газоснабжении котел Навьен подключается к газгольдеру или баллонной группе. Если речь не идет о предельной выработке топлива, причина ошибки 03 – редуктор. Характерные неисправности: оледенение или грязь, закупорившая канал. В любом случае решить проблему несложно.

Диагностика магистрали

Органы управления запорной арматуры

После вывода газового котла Navien из эксплуатации на какой-то период краном нужно перекрывать газовый тракт, что большинством пользователей и делается. Но перед пуском отопительной установки многие забывают, что трубопровод сами же и заблокировали.
Если на объекте установлен отсечной клапан, при отключении напряжения на линии он срабатывает; взводится вручную.

Электромагнитный отсечной клапан

Счетчик

Неработающий прибор учета также становится причиной неисправности. Он пломбируется, но убедиться в нормальном функционировании пользователь может визуально. Нужно попробовать включить какой-то газовый прибор для обеспечения расхода «голубого топлива».

Фильтр

Его сетка нуждается в регулярной чистке. В процессе эксплуатации ячейки забиваются льдинками, иными твердыми фракциями, нанесенными по трубе. Вытащить сеточку из стакана, промыть и поставить на место – дело нескольких минут.

Фильтр воды системы отопления, необходимо систематически прочищать фильтр, так как его загрязнение является одной из причин перегрева

Резервуар

При автономном газоснабжении Navien подключается к газгольдеру или баллонной группе. Если речь не идет о предельной выработке топлива, причина – редуктор. Характерные неисправности: оледенение или грязь, закупорившая канал. В любом случае решить проблему несложно.

Устранение неисправностей – пошаговая инструкция

01 – эта неисправность может возникнуть из-за засорения системы водоснабжения или незначительной поломки насосного устройства.

Для исправления следует сделать следующее:

Спустить воду, очистить фильтры от попадания грязи и мелких частиц;
Удостовериться в исправности насоса, основных узлов, контактов;
Осмотреть воздушный винт, и если замечена деформация – исправить.

02 – характеризуется непродолжительной подачей горячего водоснабжения, из крана идет только теплая вода, а затем – холодная. На дисплее температура резко повышается и также падает, но отопительная система работает в нормальном режиме. Возникнуть такое может по разным объективным причинам:

От возникновения воздушной пробки;
От недостаточного поступающего потока воды;
Неработоспособность насосного оборудования из-за поломки крыльчатки;
Вышел из строя датчик, определяющий напор в системе;
Перераспределительный кран находится в закрытом состоянии.

Эту неисправность можно устранить регулировкой необходимого давления, для этого:

Спустить воду из отопительных приборов;
Проверить насос, исправить крыльчатку, катушку;
Установить перераспределительный кран в положение «открыто»;
Проверить контакты датчиков;
Очистить стрелку датчика от мусора.

10 – может отображаться, если:

При неправильной работе вентиляционного оборудования;
Из-за неверной установки датчика, указывающего на давление подаваемого воздуха;
Из-за засоренности дымоходного оборудования;
При сильном ветре.

Для исправления необходимо сделать следующее:

Исправить или поставить новый вентилятор;
Очистить дымоходную конструкцию.

На дисплее нет информации, но наблюдается нехарактерный шум и гулкотла. Чаще всего это может возникнуть из-за засоренности водяного трубопровода или некачественного топлива. Чтобы исправить нужно либо полностью демонтировать, либо очистить всю систему.

011 – не полностью заполнены водоснабжающие котел трубы. Следует устранить воздушную пробку.

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

DELUXE;
DELUXE S;
DELUXE Comfort;
ACE (атмо);
DELUXE PLUS;
SMART TOK.

Конденсационные серии:

NCB 700;
NFB-98H;
NPE;
NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

GA;
GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображений Фото из Высокая производительность и эффективность Возможность установки в удобном месте Легкая установка и эксплуатация Красивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Navien Delux – это доработанная модель, пришедшая на смену Navien Ace. Navien Delux Coaxial серия котлов с двумя теплообменниками мощностью от 10 до 30 кВт с закрытой камерой сгорания и принудительным отведением дыма с помощью турбины. Производитель отмечает следующие особенности Navien Delux:

Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.
Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.
Материал изготовления теплообменника – нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из “нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.
Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Неисправности газовых котлов Навьен и их устранение

Как известно, не бывает ничего абсолютно надежного или вечного, любое оборудование имеет тенденцию к выходу из строя. Изучая, как устранить ошибку 03, выдаваемую котлом Навьен, не нужно забывать и о других вероятных отказах, сбоях.

Иногда это мелкие неисправности, которые вполне по силам диагностировать (и даже исправить) самому владельцу. Код «01» аккумулирует несколько вероятных поводов для сбоя в нормальной работе, это засорение контура отопления, отказ циркуляционного насоса или ухудшение нормального протока в трубах. Попытаться устранить эту проблему можно, выдавив лишний воздух из фильтра отопительной магистрали. После чего следует выполнить проверку насоса (крыльчатки и двигателя) – визуальным осмотром и замером сопротивления обмотки мотора.

При коде «02» внешне вроде бы все работает: функционирует контур горячей воды, которая исправно бежит из крана, но потом вдруг резко становится холодной. Причины следует искать в слабом уровне воды, отказе датчика, банально закрытом распределительном кране. Может барахлить и циркуляционный насос.

Для устранения ошибки стравливают воздух, проверяют систему циркуляции (двигатель), положение запорных вентилей. Не помешает осмотреть датчик, но чаще всего причина для неисправности котла газового двухконтурного настенного Навьен — в завоздушенности системы.

Для кода «10» характерны неполадки в воздуподающих трубках вентилятора: неправильное подключение или повреждение. Такую же ошибку может вызвать забитый дымоход (резкие порывы ветра), в любом случае, начинать нужно с осмотра магистрали отвода продуктов сгорания.

Кодировке «05» соответствует сбой в автоматике замера температуры. При этом проверяют состояние проводников, соединяющих датчик с платой контроллера. Иногда достаточно, не выполняя замену сенсора, зачистить контакты или сначала отключить, а потом снова подключить его.

Кроме вышеперечисленных неисправностей, иногда котел начинает гудеть во время открывания крана горячей воды. Специалисты считают данную проблему типичной, широко распространенной, и объясняют ее забитым теплообменником. Кардинальное решение – замена узла, но для начала можно попытаться его очистить.

Вышедший из строя трехходовой клапан, ресурс которого редко превышает 4 года, приводит к тому, что котел Навьен плохо греет горячую воду (при нормальной работе остальных систем, включая отопительный контур). Решается установкой нового.

Котёл навьен ошибка 10

Данная ошибка связана с системой дымоудаления газового котла. Продукты сгорания обязательно должны удаляться, для этого в котлах предусмотрен вентилятор. Для контроля работы вентилятора и определения наличия допустимой тяги для работы котла используется дифференциальное реле, которое соединяется с турбиной двумя пластиковыми трубками. Когда вентилятор работает, создается разряжение, реле замыкается, и котел нормально функционирует.

Причинами ошибки 10 может являться засорение дымохода, наличие обратной тяги или неправильное соединение датчика контроля воздушного давления с вентилятором. Для последнего случая необходимо проверить, что трубочка желтого цвета подсоединяется к нижней части вентилятора, а прозрачная – к верхней и сами трубочки не имеют повреждений, деформации или конденсата внутри.

Повышенное сопротивление в дымоходе может происходить вследствие прямых порывов ветра или засорения дымохода (гнездо птиц или паутина, зимой – обмерзание). Правильно, место выведения дымохода предусматривать учитывать направление ветров конкретного региона еще на этапе проектирования и дымоход не должен выводиться на подветренную сторону дома.

Мы остановились на самых частых сбоях в работе котлов навьен, но на самом деле кодов ошибок существенно больше. Способы проверки и устранения неполадок – это тема отдельной статьи. Для удобства приведем сводную таблицу кодов с кратким описанием:

Номер неисправности	Краткое описание проблемы
02	Низкое давление воды в отопительной системе или поломка датчика протока
03	Нет сигнала с электрода ионизации
04	Неправильный сигнал с датчика пламени или короткое замыкание. Убедиться отсутствие контакта электрода ионизация с корпусом котла или горелки, провести диагностику платы управления.
05	Поломка датчика температуры отопления. Измерить электрическое сопротивление датчика и соответствие таблице температур, убедиться в надежности соединения датчика с платой управления.
06	Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды. Прозвонить или заменить датчик.
07	Поломка датчика температуры ГВС. Проверить зависимость сопротивления от температуры на датчике, убедиться в надежности подключения датчика к блоку управления.
08	Короткое замыкание термодатчика ГВС. Прозвонить или заменить датчик.
09	Поломка вентилятора. Измерить сопротивление обмотки вентилятора (контрольное значение примерно 23 Ом). Убедиться, что на клеммах вентилятора есть напряжение 220 В. Возможна неполадка схемы платы управления (требуется диагностика платы навьен)
10	Сбой в работе системы отведения продуктов сгорания
13	Замыкание датчика протока СО. Залипание датчика, либо неисправность блока управления.
15	Внутренняя ошибка платы управления (требуется диагностика и ремонт)
16	Перегрев котла. Сигнал с аварийного термостата. Причинами перегрева может недостаточная циркуляция теплоносителя (см. ошибку 02), засоренность теплообменника или неисправность самого термостата. Срабатывание происходит при 98 градусах, отключение аварии при остывании до 83 градусов.
27	Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.
Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.
Материал изготовления теплообменника — нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из «нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.
Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Настройка котла Navien

Оставьте заявку сейчас!

И получите лучшие предложения от проверенных мастеров.

Сравните цены и выберите лучшие условия
Отклики только от заинтересованных специалистов
Не теряете время на общение с посредниками

Наши преимущества

Бесплатная консультация по телефону

Бесплатная диагностика и вызов мастера

Ремонт на дому в день заказа

Оригинальные запчасти

Гарантия до 2-х лет

Сравнительно молодая корейская компания Navien, специализирующаяся на производстве приборов отопления и горячего водоснабжения домашнего применения, в кратчайшие, в масштабах бизнеса, сроки сумела выйти на лидирующие позиции на мировом рынке в своей области. Основанная в 1978 году, на сегодняшний день компания имеет официальные представительства в США, Канаде и Китае.

Ассортимент продукции, представленный Navien достаточно широк, но основными приборами, имеющими самую большую популярность среди покупателей, являются:

газовые котлы
водонагреватели
радиаторы

Помимо отличного качества своей продукции, компания может с ответственностью заявлять о самых низких ценах, что в достаточной мере, устраивает российских потребителей, в частности в городах Москва и Санкт-Петербург.

Воспользовавшись услугами высококвалифицированных специалистов при заказе их услуг на сайте YouDo, вы получите профессиональное выполнение при достаточно низких ценах таких, важных работ, как:

демонтаж старого котла
подготовка дымохода
монтаж канализации

При полученном разрешении от специальных служб, будет проведена настройка газового котла Navien.

Особенности настройки газовых котловНавьен

За исключением небольших нюансов, процесс настройки газового котла Navien, практически не отличается от монтажа обычного электрического котла. Однако, именно для газовых котлов, обязательными условиями являются:

получение разрешения на проведение работ от газовых служб
обеспечение помещения доступом свежего воздуха
тщательная проверка работы дымохода

Наши цены

Выезд мастера в пределах МКАД	Бесплатно
Замена запчасти / функционального узла	от 1200 руб
Настройка газового мультиблока	от 1000 руб
Настройка датчика тяги	от 550 руб
Очистка, выставление зазоров электродов ионизации и розжига	от 1200 руб
Переоборудование на сжиженный газ	от 1800 руб
Проверка тяги дымохода (нагнетание / разряжение)	от 300 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 500 руб
Установка рабочего давления в расширительном баке	от 500 руб
Чистка внутренних трубопроводов	от 1500 руб
Чистка встроенных фильтров	от 500 руб
Чистка котлового тела	от 750 руб
Чистка теплообменника ГВС	от 2200 руб
Настройка газового дросселя	от 750 руб
Настройка пропорций топливно-воздушной смеси	от 4000 руб
Настройка угла раскрытия факела	от 1200 руб
Задание режимов день / ночь	от 1200 руб
Монтаж датчика наружной температуры	от 3500 руб
Настройка защитного ограничителя температуры	от 750 руб
Настройка погодозависимой автоматики (за контур)	от 1500 руб
Пайка печатной платы / элемента автоматики	от 1500 руб
Подключение и настройка блока дистанционного управления	от 2200 руб
Балансировка гидравлического контура	от 300 руб
Замена горелки	от 1500 руб
Замена прокладки / устранение течи	от 750 руб
Замена шарового крана, обратного клапана, вентиля	от 750 руб
Настройка ограничительного термореле	от 550 руб
Настройка перепускного клапана	от 600 руб
Настройка термоголовки	от 300 руб
Ревизия радиатора	от 150 руб
Ревизия циркуляционного насоса	от 300 руб
Стравливание воздушной пробки	от 200 руб
Чистка фильтра грубой очистки	от 300 руб

Узнать значения ошибок котлов Навьен (Navien)

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена.Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Ошибка 02

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как исправить ошибку 02

Ошибка 03

Ошибка 03 котла Навьен(Navien)говорит об отсутствии сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

Ошибка 04

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Ошибка 06

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

Ошибка 09

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

Ошибка 10

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

Ошибка 11

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

Ошибка 16

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.