Частые ошибки газовых котлов navien. устраняем неисправности

Устранение некоторых проблем в работе котла

Как и любая, даже самая надёжная техника, в котлах Навьен могут возникнуть некоторые неполадки, часть из которых владелец прибора может устранить самостоятельно.

В первую очередь важно распознать причину поломки. Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки. Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки

Чтобы владелец мог быстро узнать о проблеме и грамотно отреагировать, система самодиагностики выводит на дисплей данные с кодом ошибки.

Вот коды неисправностей котлов Навьен:

01е – оборудование перегрелось.
02е – мало воды в отоплении /оборвалась цепь датчика протока.
03е – не поступает сигнал о пламени: его может действительно не быть, или проблемы с соответствующим датчиком.
04е – ложные данные о наличие пламени/ короткое замыкание в датчике пламени.
05е – проблемы с датчиком t отопительной воды.
06е – короткое замыкание в датчике t отопительной воды.
07е – проблемы с датчиком t горячего водоснабжения.
08е – короткое замыкание в датчике t горячего водоснабжения.
09е – проблема с вентилятором.
10е – проблема с удалением дыма.
12е – во время работы погасло пламя.
13е – короткое замыкание в датчике протока отопления.
14е – нет подачи газа.
15е – проблема с платой управления.
16е – котёл перегрет.
17е – ошибка с DIP-переключателем.
18е – перегрет датчик удаления дыма.
27е – проблема с датчиком давления воздуха (обрыв или короткое замыкание).

Ошибка 01е

Перегрев оборудования может случиться из-за того, что в результате засора сузились протоки, или поломался циркуляционный насос.

Что можно сделать самостоятельно:

Исследовать крыльчатку циркуляционного насоса на предмет повреждения крыльчатки.
Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
В системе отопления проверить – нет ли воздуха. Если есть, его нужно стравить.

02е

Ошибка о том, что мало теплоносителя, может выдаваться котлом, если в системе есть воздух, мало воды, повреждена крыльчатка циркуляционного насоса, закрыт распределительный клапан или сломался датчик протока.

Что можно сделать:

Стравить воздух.
Отрегулировать давление.
Проверить, есть ли сопротивление в катушке насоса, нет ли замыкания.
Открыть распределительный клапан.
Проверить датчик протока – нет ли в нём замыкания, есть ли сопротивление.
Вскрыть корпус датчика, почистить флажок (подвижный механизм с магнитом).

Чаще всего проблема оказывается в наличии воздуха в системе горячей воды.

03е

Нет сигнала о пламени. Причины этому могут быть:

Поломка датчика ионизации.
Нет газа.
Нет розжига.
Закрыт кран.
Неисправно заземление котла.

Засор на датчике пламени нужно почистить. Серый налёт на электроде счищается мелкой наждачкой.

05е

Что можно сделать:

Проверить сопротивление на всей цепи от контроллера до датчика. Найдя неисправность – заменить датчик.
Разъёмы контроллера и датчика рассоединить и снова соединить.

10е

Проблемы с удалением дыма могут возникнуть из-за сбоя в работе вентилятора, перегиба или неправильного присоединения трубок датчика к вентилятору. Кроме того, дымоход может быть засорён, или просто был резкий и сильный порыв ветра.

Что можно сделать:

Осуществить ремонт вентилятора, либо его замену.
Проверить правильность соединения трубок датчика.
Прочистить дымоход от засоров.

11е

Проблема с датчиком заполнения водой – такая ошибка предусмотрена только для котлов европейского производства, оснащённых соответствующими датчиками.

Шум и гул

Может так случиться, что на дисплее ошибка не высвечивается, но появилось неестественное гудение или шум в приборе. Такое бывает, когда вода с трудом проходит по трубкам из-за накипи, перегревается и вскипает. Причина может быть в плохом теплоносителе.

Теплоноситель Навьен

Порядок устранения проблемы:

Устранить проблему можно, разобрав агрегат и прочистив теплообменник. Если это не удаётся, деталь нужно заменить.
Кроме того, нужно проверить краны – открыты ли они на максимум.
Сделайте температуру воды пониже. Возможно, мощность котла избыточная для того трубопровода, к которому он подключён.

Нет горячей воды

Бывает, что отопление котёл греет как надо, а воду для ГВС перестал нагревать. Это проблема в трёхходовом клапане. Прочистки и ремонты не спасут – нужно менять деталь! Проблема не редкая, клапана нормально работают около 4 лет.

Итак. Котлы Навьен – надёжное и экономичное оборудование. При правильной эксплуатации и грамотном подходе к возникшим трудностям, проблемы можно устранить даже без привлечения специалистов из сервиса.

Особенности оборудования

Техника бывает настенного и напольного типа. Самые популярные модели: «Навьен Айс», Navien NCN SteelGA/GST, Navien AceTurbo и Ace Atmo, Navien LST. Среди всего разнообразия вы найдете котлы с атмосферной и турбированной камерой сгорания. Также есть конденсационные со встроенным теплообменником для сбора конденсата. Подробнее читайте в статье «Что такое газовый конденсационный котел».

По типу работы агрегаты делятся на двухконтурные и одноконтурные. Двухконтурные оснащены двумя теплообменниками для нагрева воды и отопления помещения. Все модели имеют русифицированный пульт ДУ, а также датчики для контроля за системами.

Регулировочная схема оборудована микрочипом, поэтому оборудованию не страшны скачки напряжения в сети. Конструкция обеспечивает стабильную работу при понижении давления до 0,1 Бар.

Встроенный циркуляционный насос не позволит замерзнуть теплоносителю даже в случае отключения газа.

Система самодиагностики котла позволяет обнаружить поломку на ранней стадии, а также понять, почему возникла неполадка, как это исправить. Прежде чем приступить к ремонту своими руками, убедитесь, что истек срок гарантии. Если вы вскроете прибор, она станет недействительной.

Что делать, если подтекает атмосферник?

У модельного ряда «Atmo» с открытой (атмосферной) горелкой первичный теплообменник изготовлен из меди.

Появление течи практически всегда связано с его разрушением. Приобретение нового теплообменника — задача непростая и дорогостоящая, поэтому чаще всего вопрос решается пайкой свища.

Для выполнения ремонта следует обратиться к мастеру из сервисного центра, так как для этого требуется квалифицированный специалист, способный демонтировать узел, отыскать возникший свищ, качественно запаять его, попутно промыть теплообменник и установить на место без повреждений.

Работа сложная и требующая участия подготовленного человека.

Какие поломки могут возникнуть в газовом котле Навьен?

Чаще всего потребители выбирают двухконтурный газовый котел навьен, его неисправности высвечиваются на дисплее. Многие пользователи на форумах интересуются, что означают коды ошибок и как устранить поломки.

Как показывает практика, появление неисправностей в основном связано с неправильной установкой и эксплуатацией агрегатов, а также при перепадах напряжения и использовании некачественного теплоносителя.

Напольные газовые котлы Navien – плюсы, минусы и модельный ряд

Напольные одноконтурные газовые котлы отопления – на что важно обращать внимание

Производитель предусмотрел следующие коды неисправностей газовых котлов навьен:

01E – перегрев системы;
02E – нехватка теплоносителя либо разорвана цепь датчика протока;
03E – отсутствует сигнал о пламени;
04E – короткое замыкание цепи датчика пламени или ложное сообщение о наличии огня;
05E – нарушение соединения цепи температурного датчика;
06E – замыкание цепи датчика температуры;
07E – нарушение подключения температурного датчика ГВС;
08E – замыкание датчика ГВС;
09E – неполадки в работе вентилятора коаксиального дымохода;
10E – сбои в системе удаления продуктов сгорания;
13E – кз датчика протока системы отопления;
27E – нарушение работы цепи датчика APS;
15E – поломки в работе платы управления.

При появлении некоторых кодов ошибок решить проблему поможет только специалист сервисного центра. Однако определенные неисправности можно попробовать устранить самостоятельно без привлечения мастера.

Что делать, если котел часто включается и выключается

Что делать, если мощности слишком много

Разные модели котлов включаются на разное время. Время отключения у них также различно. Достичь оптимального режима работы газового котла можно путем установки в гидравлическую систему специальных четырехходовых клапанов-смесителей. Такой вариант дает хороший эффект, но весьма затратен.

Если горелка в отопительном приборе многоступенчатая, то ее можно понизить.

Можно подключить к газовому котлу бойлер, таким образом не только снижается мощность котла, но и дом обеспечивается горячей водой.

Наиболее правильным решением будет изначальный выбор котла минимальной мощности, требующейся для отопления дома. Кроме того, хорошая замена смесителям — это термогидравлические распределители. Стоимость их довольно высока, но они компенсируют этот недостаток снижением расхода топлива вследствие оптимизации мощности газового оборудования.

Нельзя забывать и о том, что недостаточная мощность отопительного прибора приводит к образованию конденсата на дымоходе, что приводит к его засорам и износу.

Циркуляционный насос

Установленный с ошибками циркуляционный насос довольно часто приводит к различным неполадкам в системе, приводящим к частым отключениям газового котла. Монтаж должен производиться в таком месте, где давление воды избыточно. Кроме того, нужно следить за техническим состоянием насоса и не допускать нарушений целостности его механизмов.

Терморегулятор

Также газовый котел может часто включаться и выключаться из-за того, что температура теплоносителя регулирует работу теплового оборудования: при нагревании воды до нужной температуры происходит выключение котла, после ее охлаждения котел включается. Воздух в помещении остывает медленнее, чем теплоноситель, из-за чего возрастает расход топлива. Решает эту проблему установка комнатного термостата. Кроме того, возрастает срок работы оборудования.

В любом случае, лучше обратиться к специалистам, это поможет избежать возможных ошибок в установке оборудования и позволит правильно определить причину неполадки.

Инструкция по эксплуатации

Эксплуатация газовых котлов Navien производится в автоматическом режиме, при котором участие человека минимально.

От владельца требуется только наблюдение за показаниями на дисплее и своевременная реакция на появление кода ошибки.

Кроме того, пользователь определяет режим работы — летний или зимний:

Летний режим определяется только нагревом ГВС.
Зимний режим запускает систему отопления одновременно с подачей ГВС.

На дисплее имеется кнопка с соответствующей пиктограммой (обозначение снежинки или солнышка).

Если требуется настроить температуру ОВ или иные параметры системы отопления, должен быть включен зимний режим функционирования. Регулировка температуры ОВ производится при мигающем значке радиатора.

Если он горит ровно, дисплей показывает существующую температуру. Нажав на кнопку «радиатор», чтобы значок замигал, нажимают на кнопки «+» или «-», чтобы изменить заданную температуру теплоносителя.

Значок перестает мигать через некоторое время (несколько секунд), а котел начнет греть или охлаждать теплоноситель в соответствии с полученными указаниями.

Особенности конструкции

Котлы предназначены для бытовых нужд, они прекрасно подходят для обогрева загородных домов или квартир. Отлично прогревают отопительную систему и греют воду для домашнего использования. Все надписи и прилагаемая инструкция на русском языке, что не позволяет запутаться при эксплуатации и настройки работы прибора.

Есть датчики подачи давления газа и воды, а это помогает существенно сэкономить на газе и обеспечить стабильность его работы. Небольшой прибор регулирует подачу необходимого давления газа, поступающего в горелку, способствует полному сгоранию, не образуя копоти.

Встроенный вентилятор обеспечивает равномерность процесса горения, обеспечивая в то же время доступ воздуха для полного сгорания топлива.

Комплектация:

Циркулярный насос;
Раздельное теплообменное оборудование;
Накопительная емкость;
Автоматическое термооборудование;
Функциональное таймерное устройство.

Отопительное оборудование может работать в двух режимах – на природном и сжиженном газе, в зависимости от возможностей. Термоприбор позволяет выставить удобный режим обогрева, например, настроить его на получасовую работу, то есть он будет включаться и отключаться через каждые 30 минут, а дополнительная установка режима на цифру 4 задаст подобную работу котла на 4 часа. Это удобно, если собираетесь покинуть дом, и топить его нет необходимости.

Двухконтурная система позволяет отапливать дом и отдельно техническую воду, а некоторые конструкции могут работать в режиме вторичного контура, когда горячая вода для хозяйственных нужд нужна, например, в теплое время года, а отопление – нет.

Плюсы и минусы:

Сохраняется работоспособность прибора даже при пониженных температурных значениях. Установленная защита от промерзания сохраняет котел в рабочем состоянии;
Циркуляционное насосное устройство работает в автоматическом режиме, он запускает работу устройства при снижении температуры до 10 градусов по Цельсию, что не позволит воде промерзнуть и разрушить все отопительное оборудование;
При снижении температуры теплоносителя до 6 градусов, автоматически подключается система горения, и обеспечивает нагрев примерно до 20 градусов;
Прибору не требует оборудования дополнительных утеплительных мер, поэтому может устанавливаться в полностью неотапливаемых помещениях (подвалы, хозпостройки);
При снижении температуры до заданного значения, включается автоматически горелка, обеспечивающая равномерный разогрев систем отопления дома;
Значительная экономия топлива – достигается путем запуска обратного хода, что позволяет рачительно использовать газоснабжение и сохранить все основные узлы котла работоспособными длительное время, благодаря умной настройке цикличности запуска и отключения. Они хорошо зарекомендовали себя в условиях низкого давления;
Вентиляторным устройством регулируется подача необходимого количества воздуха, что повышает КПД котла, благодаря полному сгоранию подаваемого топлива и снижению теплопотерь устройством.

Все котла этой марки изготовлены с использованием термоустойчивых материалов, а теплообменное оборудование – из легированной нержавеющей стали.

Высокомощный котел на дизельном топливе напольный. С пониженными шумовыми эффектами и эффективным обогревом зданий большой площади. Полностью готов к эксплуатации, не требует установки дополнительного оборудования. Настройка может осуществляться в ручном и автоматическом режиме – при помощи дистанционного пульта.
Газовое оборудование напольное – может быть использован для обогрева помещений и прогрева воды для домашнего использования в хозяйстве. Полностью совместим со всеми системами российского производства, подтвержденными соответствующей сертификацией.Управляется вручную или с использованием пульта дистанционного управления. Прост в управлении и эксплуатации;
Настенные нагревательные котлы Навьен – выпускаются с открытой или закрытой камерой подачи газа, коаксиальной дымоходной системой, полностью автоматизирован – от подачи топлива до вывода продуктов горения. Управляется вручную или посредством пульта с управлением на расстоянии.

Плюсы котлов Навьен

Приборы полностью автоматизированы, поэтому они в состоянии функционировать долгое время по ранее заданной программе. Это очень удобно для загородных коттеджей, в которых хозяева не проживают постоянно.
Котлы Навьен характеризируются экологичностью, так как в воздух в основном выбрасывается углекислый газ, поглощающийся деревьями.
Приемлемая стоимость — газовые приборы отопления этого бренда отличаются наиболее привлекательным соотношением стоимость-качество.
Простота в управлении.
В оборудование установлены защитные чипы, нивелирующие последствия колебаний напряжения в сети.
Котлы максимально адаптированы к сложным условиям работы, что актуально для России.
Высокий показатель мощности установленных в оборудовании вентиляторов.

Все перечисленные достоинства отопительного оборудования торговой марки Навьен дают возможность пользователям получать нужное количество тепла при небольших затратах энергоносителя. Уникальные технические параметры позволяют также использовать котлы в экстремальных условиях водо- и газоснабжения.

Варианты оборудования

Настенный газовый котел

Отечественный рынок предлагает большой выбор продукции от производителя Навьен. При этом среди модельного ряда можно выделить несколько вариантов исполнения:

Настенное оборудование. Оно производится в двух вариантах и идеально адаптировано к условиям работы с нестабильной подачей электроэнергии или газа. Приборы укомплектованы турбонаддувом и системой защиты от промерзания.
Напольные котлы. Это идеальный вариант для установки в частном секторе. Такое оборудование обеспечит горячей водой и теплом. Характеризуется компактными размерами, простой конструкцией и удобной эксплуатацией. Мощность моделей этой категории колеблется в диапазоне от 11 до 34 кВт.
Конденсационные конструкции. Это приборы высокой мощности с небольшим потреблением энергоносителей. Согласно паспорту, уровень КПД подобных агрегатов может достигать 108%. Такие котлы Навьен представляют собой экономически выгодное приобретение, так как они дают возможность сократить расходы на отопление здания.

Наиболее часто встречающиеся неисправности котла

Как и любое оборудование, газовые котлы Навьен рано или поздно могут стать неисправными. Связано это чаще всего с неправильной установкой и эксплуатацией приборов, а также с использованием теплоносителя низкого качества.

Для того чтобы пользователь при возникновении неисправности сразу же мог определить ее причину и принять решение об устранении проблемы, котлы navien на дисплее выдают код ошибки. Вот примеры неполадок, которые наиболее часто возникают при эксплуатации подобных устройств:

01E — перегрев оборудования; 02E — низкий уровень теплоносителя в системе отопления, либо цепь датчика протока оборвана; 03E — нет сигнала о пламени; 04E — ложное сообщение о наличии пламени или КЗ цепи датчика; 05E — обрыв цепи в температурном датчике ОВ; 06E — КЗ цепи датчика температуры; 07E — повреждение цепи температурного датчика горячего водоснабжения; 08E — КЗ цепи температурного датчика горячего водоснабжения; 09E — проблемы в работе вентилятора; 10E — нарушение в работе системы дымоудаления; 13E — короткое замыкание датчика протока ОВ; 27E — обрыв или замыкание в цепи датчика APS (давление воздуха); 15E — нарушение в работе системы или неисправность платы управления.

Аббревиатура «ОВ» переводится как система отопления.

Неисправности газового котла Навьен

Для того чтобы вы смогли заняться ремонтом газовых котлов Навьен самостоятельно, мы составили данное руководство. Оно окажет неоценимую помощью в устранении поломок и сбоев. Давайте посмотрим, что нам могут рассказать системы самодиагностики – представим коды ошибок котла Навьен в виде списка:

Несмотря на огромное количество возможных поломок, большинство из них не представляют серьезной проблемы и решаются довольно быстро и малыми средствами.

01E – в оборудовании возник перегрев, что засвидетельствовал датчик температуры;
02E – в котлах Навьен ошибка 02 указывает на обрыв в цепи датчика протока и на снижение уровня теплоносителя в контуре;
Ошибка 03 в котлах Навьен сигнализирует об отсутствии сигнала о возникновении пламени. Причем пламя может гореть;
04E – этот код противоположен предыдущему, так как указывает на наличие пламени в его отсутствие, а также на короткое замыкание в цепи датчика пламени;
05E – ошибка возникает при неисправности цепи измерения температуры теплоносителя в контуре отопления;
06E – еще один код поломки датчика температуры, указывающий на замыкание в его цепи;
07E – эта ошибка возникает при неисправности цепи датчика температуры в контуре ГВС;
08E – ошибка того же датчика, но диагностирующая КЗ в его цепи;
09E – ошибка 09 в котлах Навьен указывает на неправильное функционирование вентилятора;
10E – ошибка 10 свидетельствует о возникновении проблем с дымоудалением;
12E – погасло пламя в горелке;
13E – ошибка 13 указывает на КЗ в датчике протока контура отопления;
14E – код отсутствия подачи газа из магистрали;
15E – довольно неоднозначная ошибка, указывающая на проблемы с платой управления, но без конкретного указания сбойного узла;
16E – ошибка 16 в котлах Навьен возникает при перегреве оборудования;
18E – неполадки в датчике системы дымоудаления (перегрев датчика);
27E – электроника зарегистрировала ошибки в датчике давления воздуха (APS).

Какая-либо инструкция по ремонту в комплекте с котлами отсутствует, так как проведением ремонтных работ должна заниматься сервисная компания. Но ничто не мешает нам отремонтировать неисправный узел самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Давайте посмотрим, как осуществляется ремонт котлов Навьен в домашних условиях.

Котел Навьен не набирает заданную температуру

Для того чтобы предотвратить появление накипи, установите систему очистки и умягчения водопроводной воды – затраты будут не самыми большими, зато вы продлите срок службы своего котла.

Для начала необходимо почистить теплообменник газового котла Навьен. В домашних условиях это делается с помощью лимонной кислоты, средствами для чистки унитазов или специальными средствами (при их наличии). Снимаем теплообменник, заливаем туда выбранный состав, после чего промываем под большим напором воды.

Аналогичным способом следует прочистить теплообменник контура ГВС, если котел Навьен не греет горячую воду. В самых запущенных случаях обменник подлежит полной замене.

Котел Навьен быстро набирает температуру и быстро остывает

Очень сложная ошибка, указывающая на какие-то неисправности или недоделки в отопительной системе. Попробуйте исправить ситуацию регулировкой оборотов циркуляционного насоса, убедитесь в отсутствие завоздушенности системы. Также необходимо проверить фильтр и просвет теплообменника. В некоторых случаях может потребоваться замена теплоносителя.

Как устранить ошибку 03 в котлах Навьен

По каким-то причинам электроника не получает сигнала о наличии пламени. Это может быть связано с отсутствием подачи газа или с неисправностью датчика наличия пламени и его цепи. Иногда ошибка проявляется после проведения каких-либо работ на газовой магистрали. Еще одна возможная причина – не срабатывает розжиг. Ликвидация ошибки:

Проверяем наличие подачи газа;
Проверяем работоспособность розжига;
Проверяем ионизационный датчик (он мог загрязниться).

При использовании сжиженного газа рекомендуется проверить работу редуктора.

При отсутствии в газовом котле Навьен неисправности, ошибка 03 может возникать при каких-то проблемах с заземлением (при его наличии).

Неисправности котлов navien ace. Во сколько обошёлся ремонт за всё время?

Так, по большому счёту, нет таких уж сильных нареканий в работе и продуктивности этого котла. Если приблизительно подсчитать, то за 8 лет на ремонт было потрачено около 4,500-5000руб. . А после установки уже купленного нового клапана, стоимость которого тоже включена в эту сумму (2000руб.), котёл с ним проработает ещё 1-2 года. То есть считаем затраты на 10 лет .

Такая сумма получается ещё из-за того, что у нас не было гарантии, так как мы его устанавливали сами. А гарантийное обслуживание возможно, только если установку проводят лицензированные представители завода-изготовителя, специалисты от «Navien».

Субъективное мнение, исходя из личного опыта.

В общем, нравится, как работает именно эта модель ‒ всё исправно, греет хорошо, мощности хватает. Горячая вода ‒ действительно очень горячая. Ну, единственное, и это понятно, когда включается подача горячей воды, то отопление приостанавливается ‒ так он устроен. Но всё равно, он быстро переключается и греет.

Ещё нравится, что корпус достаточно герметичен. По периметру съёмной крышки установлена резиновая лента, поэтому она плотно примыкает. И в случае утечки газа, он будет выходить наружу через вытяжную трубу, а не в помещение.

А также, при необходимости можно установить дополнительный насос. Но у нас и так проработал столько лет.