Ошибки газовых котлов навьен

Все ошибки котлов Навьен. Что делать и как устранить ошибки 03, 10, 02, 13

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

утечки в контуре отопления;
не работает система розжига;
низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Особенности оборудования

Техника бывает настенного и напольного типа. Самые популярные модели: «Навьен Айс», Navien NCN SteelGA/GST, Navien AceTurbo и Ace Atmo, Navien LST. Среди всего разнообразия вы найдете котлы с атмосферной и турбированной камерой сгорания. Также есть конденсационные со встроенным теплообменником для сбора конденсата. Подробнее читайте в статье «Что такое газовый конденсационный котел».

По типу работы агрегаты делятся на двухконтурные и одноконтурные. Двухконтурные оснащены двумя теплообменниками для нагрева воды и отопления помещения. Все модели имеют русифицированный пульт ДУ, а также датчики для контроля за системами.

Регулировочная схема оборудована микрочипом, поэтому оборудованию не страшны скачки напряжения в сети. Конструкция обеспечивает стабильную работу при понижении давления до 0,1 Бар.

Встроенный циркуляционный насос не позволит замерзнуть теплоносителю даже в случае отключения газа.

Система самодиагностики котла позволяет обнаружить поломку на ранней стадии, а также понять, почему возникла неполадка, как это исправить. Прежде чем приступить к ремонту своими руками, убедитесь, что истек срок гарантии. Если вы вскроете прибор, она станет недействительной.

Часто встречающиеся неисправности и их устранение

Рассмотрим основные способы устранения возникших ошибок:

Е 01-02

Эта ошибка свидетельствует о перегреве оборудования из-за отсутствия ОВ в системе. Решение проблемы состоит в прочистке трубопроводов или проверке насоса. Как вариант, необходимо удалить воздух из системы (в первую очередь, из насоса).

Е 03

Производится проверка на работоспособность датчика наличия пламени. Очистка электродов воспламенения.

Также необходимо проверить наличие газа в магистрали или баллонах.

Е 05

Неисправность датчика температуры устраняется проверкой его состояния. Производится измерение сопротивления датчика при определенной температуре. Если показания соответствуют эталонным, необходимо прочистить контакты.

Если показания датчика не соответствуют табличным значениям, требуется замена на новый, работоспособный экземпляр.

Е 09

Прежде всего следует измерить сопротивление на обмотках вентилятора, которое должно составлять 23 Ом.

Проверить, имеется ли электропитание на клеммах. Если обнаружены серьезные неполадки, производится полная замена вентилятора.

Е 10

Чаще всего, проблема кроется в самом датчике. Необходимо проверить его состояние, почистить контакты, при необходимости — заменит

Е 13

Датчик протока нередко залипает из-за засорения исполнительного механизма мелким мусором, известковыми отложениями и т.п. Если очистка датчика не дает ожидаемого результата, проверяется возможный пробой на плату управления.

При отсутствии результата производится замена датчика.

Е 16

Перегрев котла может иметь несколько причин, наиболее распространенной из которых является засорение теплообменника и слабый проток ОВ. Защита срабатывает при 98°, отключение аварии происходит при охлаждении котла до 83°.

Путей решения проблемы два — сначала следует прочистить (в сложных случаях — заменить) теплообменник, при отсутствии положительного результата производят замену датчика.

Е 18

Перегрев датчика дымоудаления происходит при закупорке дымохода. Причиной может стать намерзание конденсата, сильный ветер снаружи, попадание в дымоход посторонних предметов или мусора. Если устранение помех выводу продуктов горения никаких результатов не приносит, следует заменить датчик.

Е 27

Отсутствие давления воздуха при работающем вентиляторе чаще всего свидетельствует о засорении воздухопровода или о необходимости замены датчика. Чаще всего причина кроется именно в нем, поскольку попадание посторонних предметов в закрытый воздушный канал крайне затруднено.

Устранение некоторых проблем в работе котла

Конечно же, при появлении того или иного кода ошибки следует сразу же обратиться за помощью к специалистам, которые устранят ее и проконсультируют по всем вопросам эксплуатации. Но некоторые владельцы могут и самостоятельно выявить ту или иную неисправность и привести свой газовый котел отопления в рабочее состояние.

Ошибка 01

Газовый котел Navien KDB

Наиболее часто встречающейся причиной подобной неисправности является засор или уменьшение протока в системе отопления, а также поломка циркуляционного насоса.

Чтобы решить эту проблему, следует выполнить такие действия:

Проверить систему отопления и фильтр на наличие воздуха, а при необходимости стравить его.
Проверить состояние насоса и сопротивление катушки на наличие замыкания.
Проверить в циркуляционном насосе крыльчатку на наличие каких-либо повреждений.

Ошибка 02

Если двухконтурный котел выдает ошибку 02, из горячего крана несколько секунд течет теплая вода, а затем холодная, на пульте резко повышается температура воды до максимума, а потом резко падает. При этом с отоплением все нормально.

Причинами такой ошибки в котле Навьен могут быть:

Завоздушенность отопительной системы.
Недостаток воды.
Циркуляционный насос находится в рабочем состоянии, но не может набрать номинальные обороты, или же крыльчатка имеет механические повреждения.
Не функционирует датчик протока в системе теплоносителя.
Закрыт отопительный распределительный кран.

Как устранить неисправности?

Необходимо отрегулировать давление в системе.
Стравить имеющийся в системе воздух.
Посмотреть сопротивление катушки насоса на наличие КЗ, осмотреть крыльчатку на наличие повреждений.
Проверить, имеется ли сопротивление датчика протока на замыкание.
Открыть распределительный кран прибора.
Разобрать корпус датчика и почистить флажок.

Скорее всего, проблема возникла из-за воздушной пробки в системе горячего водоснабжения. Вода, которая находится в контуре, нагревается, как и положено, но после попадания воздуха в теплообменник температура резко возрастает до критической, что и выдает в результате ошибку 02.

Ошибка 10

Подключение газового котла к отопительной системе

Ошибка под номером 10, как правило, выдается в следующих случаях:

Нарушена работа вентилятора, произошел перегиб, или неправильно подсоединены трубки от датчика давления воздуха к улитке вентилятора.
Засорен дымоход.
Наблюдаются сильные порывы ветра.

Неисправности, описанные выше, устраняются следующим образом:

Необходимо отремонтировать или заменить вентилятор котла Навьен.
Проверить и при необходимости почистить дымоход.
Проверить правильное подсоединение трубок от датчика воздуха к улитке вентилятора и наличие их перегиба.

Шум и гул без ошибок на дисплее

Проблема — двухконтурный котел Навьен при включении горячей воды издает шум или гудение, не похожее на шум от насосов. При этом давление в отопительном контуре по манометру более 1,5, и котел на дисплее ошибок не выдает.

Устранение — описанная ситуация довольно часто встречается в газовых котлах. Она связана, как правило, с забиванием теплообменника из-за некачественного теплоносителя. Выходов из такой ситуации два — демонтаж теплообменника и его очистка или замена теплообменника.

Ошибка 011

011 — это ошибка заполнения теплоносителя. В адаптированных для российского потребителя котлах Навьен она не предусмотрена, а допускается только в тех, которые рассчитаны на европейский рынок.

Инновационные решения в продукции navien

В продукции бренда Навьен реализованы самые передовые идеи и технологии. Для товаров этого производителя характерно:

Надежность — в конструкциях предусмотрены механизмы, которые полностью исключают внештатные ситуации.
Удобство — вся информация о состоянии системы постоянно отображается на ЖК дисплее, а управление процессами не требует навыков.
Универсальность — приборы бренда могут использоваться как для обогрева дома, так и для горячего водоснабжения. А в качестве топлива можно применять магистральный и сжиженный газ.
Безопасность — закрытые камеры сгорания и установка коаксиального дымохода гарантируют безопасность эксплуатации приборов.

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается.

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Расшифровка

В заводских инструкциях на котлы Навьен ошибки 30 не найти. На тематических же форумах она трактуется по-разному. Но это мнения пользователей на основе личного (и не всегда удачного) опыта.

Код информирует о превышении критического значения температуры отходящих газов: происходит из-за проблем с тягой. Ошибка вырабатывается электронной платой на основе сигнала от термостата, установленного в дымоходном колпаке котла (коллекторе). Соответственно, поиск неисправности нужно начинать с внешних факторов – Навьен отличается надежностью и приспособлен к работе в неблагоприятных условиях.

Обновить термопасту на датчике температуры на котле навьен

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Пуль ДУ котла Навьен

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Другие неисправности котлов «Навьен»

Даже если коды на дисплее не высвечиваются, а вы замечаете сбои в работе — приступайте к их устранению.

Почему шумит и гудит котел

При этом из крана не идет горячая вода, либо течет тонкая струйка. Причина — засор теплообменника из-за некачественной воды.

В воде содержатся соли калия и магния. При нагреве выше 55 градусов они откладываются на узлах и деталях, стенках радиатора. Чем толще слой накипи — тем уже проход для воды. Поэтому снижается напор, а жидкость закипает. В результате нет горячей воды, слышатся посторонние звуки. Из-за плохой теплоотдачи часто включается нагрев, что приводит к большому потреблению топлива.

Как быть:

Промыть теплообменник, очистить его трубки. Выполнять регулярное обслуживание узла минимум раз в год;
Установить очистной фильтр, который «смягчит» воду;
Не выставлять высокую температуру — тогда накипь не будет откладываться.

Не работает отопление

Если нагрев для ГВС идет нормально, а отопительный контур не работает, проверьте трехходовой клапан. Он переключает нагрев между контурами. Возможно его заклинило, либо он вышел из строя. Проведите замену.

Не работает пульт ДУ

Поставьте новые батарейки.

С такими неполадками сталкиваются пользователи котлов «Навьен» чаще всего. При соблюдении правил эксплуатации и проведении регулярных профилактических работ вам удастся избежать многих проблем.

Неисправности котлов

Все современные котлы, независимо от типа питания и способа подключения к системе отопления, имеют приблизительно одинаковую схему устройства и подобные по назначению конструкционные модули. Поэтому можно рассматривать общие случаи выхода из строя и ремонта котлов, не обращая внимания на их тип. В этих идентичных ситуациях возможно самостоятельное вмешательство. В специфичных же случаях требуется квалифицированное обслуживание.

Разные котлы, в зависимости от исполнения, включают в себя все или некоторые из следующих модулей:

Система питания и ее подачи.
Органы управления.
Системы защиты.
Блок автоматического управления работой.
Система подключения к отопительной системе.
Непосредственно котел и его исполнительные механизмы.

Практика постоянно подтверждает теорию о том, что любая, даже самая качественная техника не застрахована в процессе эксплуатации от поломок, особенно — во время отопительного сезона. Котлы отопления не являются исключением. Основные причины их отказов следующие:

Некачественное проектирование и монтаж системы.
Неправильная эксплуатация.
Повреждение запорной арматуры.
Давление в системе отопления ниже предусмотренного.
Загрязнение теплообменника.
Срабатывание датчика тяги вследствие засорения дымохода.
Неисправность электромагнита.
Нарушение подачи питания — падение давления газа на входе котла, снижение напряжения в сети или его отсутствие и другое.

В соответствии с теорией надежности отказы при эксплуатации, приводящие к ремонту, классифицируют для котлов по нескольким признакам.

Классификация поломок

Перемежающиеся и окончательные. Перемежающийся отказ — один из наиболее неприятных для диагностики. Он проявляется при выходе каких-либо параметров за границы требуемого диапазона. Например, при снижении сетевого напряжения до 160—170 В большинство отопительных котлов на газе перестают запускаться, а после восстановления напряжения до 180—220 В система возобновляет работу.
Вторичные и первичные, зависимые и независимые. Название говорит само за себя. Вторичный отказ обязательно произойдет при первичном (независимом), а для зависимого только возрастает вероятность его появления при первичном (независимом).
Постепенные и внезапные. Первые возникают в процессе работы и являются следствием износа конструкционных элементов, накопившейся усталости материалов и изменения их свойств. Внезапные отказы происходят неожиданно, без видимых причин их приближения и характеризуются моментальным прекращением работы.
Неочевидные (скрытые) и очевидные (явные). Эти отказы отличаются по легкости обнаружения — выявить потекший теплообменник гораздо легче, чем изменение параметров (емкости) конденсатора.

Если котел начал греть воду дольше обычного, а его работа стала сопровождаться посторонними звуками, или при появлении других видимых признаков неправильной работы необходима незамедлительная диагностика и ремонт. Не нужно ждать окончательного выхода агрегата из строя — при несвоевременном ремонте котел, в конце концов, перестанет работать.

Подобные признаки могут свидетельствовать о начале неисправной работы нагревательного элемента, возможно, вследствие неправильного использования котла или его перегрузки. Но могут быть и другие причины.